Confidentialité

Politique de Confidentialité de Mon Réveil Enfant

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur mon-reveil-enfant.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Informations sur votre navigateur web,
  • Adresse IP,
  • Fuseau horaire,
  • Cookies installés sur votre appareil,
  • Pages consultées, sites référents et termes de recherche utilisés.

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil.
  • Fichiers journaux : enregistrement des actions effectuées sur le Site.
  • Balises web et pixels : fichiers électroniques collectant des informations sur votre navigation.

1.2 Informations de commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant :

  • Nom et prénom,
  • Adresse de facturation et de livraison,
  • Informations de paiement (y compris carte bancaire, PayPal, Stripe, etc.),
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons ces informations pour :

  • Traiter et expédier vos commandes,
  • Communiquer avec vous,
  • Prévenir les fraudes et risques potentiels,
  • Améliorer et optimiser le Site,
  • Vous proposer des offres et promotions en fonction de vos préférences.

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Cela inclut :

  • WooCommerce : solution e-commerce utilisée sur notre Site.
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
  • Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs.
  • Transporteurs pour la livraison des commandes.

3.1 Traitement des paiements avec Stripe

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre Site, vos informations de paiement sont transmises à Stripe, qui assure la gestion sécurisée des transactions.

  • Stripe stocke et traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité, accessible ici : https://stripe.com/fr/privacy.
  • Les informations de paiement sont cryptées et ne sont pas stockées sur notre Site.

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter la loi, répondre à des obligations légales ou protéger nos droits.

4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour afficher des publicités ciblées via :

Vous pouvez refuser ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles,
  • Demander leur correction ou suppression,
  • Vous opposer à leur traitement,
  • Demander leur portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mon-reveil-enfant.com.

6. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales et comptables. Vous pouvez demander leur suppression en nous contactant.

7. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements juridiques, opérationnels ou réglementaires.

9. NOUS CONTACTER

Pour toute question, contactez-nous par e-mail à contact@mon-reveil-enfant.com ou par courrier à : 75-71 Shelton Street, London, BFP, WC2H 9JQ, Royaume-Uni.